Skip to content

İstirahət evləri haqqında tez-tez verilən suallar

Aşağıda tətil evlərimizlə bağlı ən populyar suallar və cavablar verilmişdir. Başqa sualınız olarsa, zəhmət olmasa komanda ilə əlaqə saxlayın 01344 771961 (seçim 1) və ya e-poçt holidayhomes@debra.org.uk.

DEBRA xeyriyyə tətil parklarının Cumbria, Şimali Uels, Norfolk, Newquay, Devon və Weymouthdakı yerlərini göstərən Böyük Britaniya xəritəsi, sancaqlar və müvafiq ünvanlarla işarələnmişdir.

Yerinizi seçin

 

Əvvəlcədən sifariş sualları

DEBRA tətil evini ilk dəfə sifariş edirsiniz və əvvəllər qonaq olmamısınız? Siz xüsusi təklifə layiqsiniz!

İndi biz ilk dəfə rezervasiya edən/iştirak edən bütün üzvlərə DEBRA tətil evlərinin hər hansı birində aşağı mövsümdə 7 gecəlik qonaqlamalara 10% endirim təklif edirik.

Əgər DEBRA tətil evinə ilk dəfə gəlirsinizsə/sifariş edirsinizsə, müraciət etmək hüququnuz var.

Diqqət: Bu endirimi digər təkliflərlə birləşdirə bilməzsiniz. Sifariş edildikdən sonra endirimi tətbiq edə bilmədiyimiz üçün sorğu göndərərkən komandaya məlumat verməlisiniz.

DEBRA tətil evlərindən birinə ilk dəfə qatılırsınız/ bron edirsiniz ki, rezervasiya ilə bağlı sorğu zamanı sadəcə olaraq tətil evləri komandasına məlumat verin və onlar uyğunluğu tez bir zamanda yoxlayacaqlar.

🆕 2026-cı ilin bu aşağı mövsümündə ev heyvanları pulsuzdur! Dörd ayaqlı dostunuz ev heyvanları üçün uyğun tətil evlərimizdə əlavə ödəniş etmədən sizə qoşula bilər. Weymouth Qırmızı və Brynteg – adi 60 funt sterlinq təmizlik haqqına qənaət edirsiniz!
 
Daha az pula birlikdə daha çox vaxt keçirdiyiniz daha sərin və sakit tətillər üçün idealdır... hansını seçərdiniz?


Son dəqiqədə qalacaqlar! Artıq gəlişinizdən iki həftə ərzində istənilən DEBRA Tətil Evində aşağı mövsümdə 7 gecəlik qonaqlama sifariş edə bilərsiniz 200 funt sterlinq dəyərində eksklüziv qiymət.


✨ Sınaq müddətinin bir hissəsi olaraq artıq bütün DEBRA tətil evlərində qısamüddətli qonaqlamalar mövcuddur. Rezervasiyalar... 6 həftə əvvəl. Minimum qalma müddəti 3 gecə, seçdiyiniz evdən asılı olaraq, cümə və ya şənbə günləri qeydiyyatdan keçmək mümkündür.

Qısa qalma qiymətləri: 

3 gecəlik qalma: £200 

4 gecəlik qalma: £225 

5 gecəlik qalma: £250

İstirahət evlərimiz haqqında daha çox öyrənmək üçün buraya klikləyin: İstirahət Evlərimiz

*Nəzərə alın ki, bu endirimlər digər təkliflərlə birləşdirilə bilməz və dəyişdirilə bilər. Zəhmət olmasa, 01344 771961 nömrəsinə zəng edərək (seçim 1) və ya holidayhomes@debra.org.uk elektron poçt ünvanına məktub göndərərək tətil evləri komandası ilə əlaqə saxlayın.  

Bütün DEBRA üzvləri tətil mövzusunu sifariş edə bilərlər sifariş şərtləri. Mövcud və yeni üzvlərdən sifarişləri qəbul edirik hər EB növləri.

DEBRA tətil evində qalmaq üçün müraciət etmək üçün əvvəlcə mövcudluq təqvimlərini yoxlayın maraqlandığınız tətil evi. Əgər istədiyiniz tarixlər mövcuddursa, sorğunuzu bu tarixə qədər göndərə bilərsiniz onlayn formanın doldurulması.

Alternativ olaraq, 01344 771961 (seçim 1) nömrəsinə zəng edərək və ya e-poçtla komandaya zəng edərək telefonla sifariş edə bilərsiniz. holidayhomes@debra.org.uk   

Bizdə bir orta və ya iki kiçik itə icazə verilir Weymouth Qırmızı 36 tətil evi və Brynteg Əvvəlcədən razılaşma ilə tətil evi. Sifarişinizin ümumi dəyərinə əlavə 60 funt sterlinq təmizlik haqqı əlavə olunacaq.

Bu qərar həssas və ciddi ev heyvanlarına qarşı allergiyası olan bütün üzvləri qorumaq üçün verilib.

Xüsusi təlim keçmiş köməkçi itiniz varsa, müzakirə etmək üçün tətil evinin komandası ilə əlaqə saxlayın.

Tətil evi xərcləri ilə mübarizə apara bilən hər kəsi müraciət etmək üçün salamlayırıq xüsusi tətil evi qrantı. Bələdçi olaraq, dəstək qrantlarının aşağı gəliri olanlara və ya mürəkkəb və ya çətin vəziyyətlərdə verilməsi ehtimalı daha yüksəkdir. Bütün qrantlar ayrı-ayrılıqda diqqətlə nəzərdən keçirilir. Dəstək qrantları çox güman ki, xərcə bir töhfə olacaq.

Zəhmət olmasa danışın İcma Dəstəyi Meneceri daha çox məlumat əldə etmək və ya maliyyə yoxlaması ilə bağlı yardım almaq, müavinət hüququnuzu nəzərdən keçirmək və tətil üçün qənaət etmək üçün sizə bəzi büdcə yardımı vermək.

Tətil evlərimizdən istifadə edə bilmək üçün qrant almaq istəyirsinizsə, prinsipcə qrant almaq üçün icma dəstək menecerinizlə danışmağınızı məsləhət görərdik. İstəsəniz, sifariş üçün 75 funt sterlinq məbləğində depozit ödəyə bilərsiniz, çünki bu, dəstək qrantı mükafatına daxil deyil.

Rezervasiya ilə bağlı bütün sorğular bizim rezervasiya siyasətimizə uyğun olaraq qəbul edilir və qrantla təltif olunmağınız, prinsipcə, rezervasiyalar üçün sizə hər hansı fərqli münasibətin olması demək deyil.

Əgər depozit ödəmisinizsə və sizə qrant verilməyibsə və buna görə də tətilə gedə bilmirsinizsə, depozit sizə geri qaytarılacaq, əsas şərt son ödəniş tarixindən əvvəl, tətilinizdən 8 həftə əvvəldirsə.

Bəli, mütləq! Xərclərin bölüşdürülməsinin tətilinizin planlaşdırılmasını asanlaşdıra biləcəyini başa düşürük. Hissə-hissə ödənişləri birbaşa 01344 771961 (seçim 1) nömrəsinə zəng etməklə və ya e-poçtla Holiday Homes komandası ilə razılaşdırmaq olar. holidayhomes@debra.org.uk. 

*Nəzərə alın ki, tətiliniz üçün tam məbləğ gəliş tarixinizdən ən azı 8 həftə əvvəl ödənilməlidir.

İstirahət evləri yalnız rezervasiya formasında adı çəkilən şəxs(lər) tərəfindən istifadə oluna bilər. İctimaiyyətin digər üzvlərinə, digər qonaqlara və ya dostlara bayram evində gecələməyə icazə verilmir.

DEBRA tətil evi sifariş etdikdə, parkda əlavə endirimlərdən və ya imtiyazlardan yararlana bilərsiniz ki, bu da qalmağınızı daha da xoş hala gətirsin. Biz həmişə bu imtiyazları mümkün qədər artırmaq üçün çalışırıq.

Seçdiyiniz əmlak üçün hazırda nələrin mövcud olduğunu öyrənmək üçün xahiş edirik Holiday Homes komandası ilə əlaqə saxlayın: holidayhomes@debra.org.uk, və biz sizə məsləhət verməkdən məmnun olarıq.

Tətil evləri üçün sifarişlər adətən yeddi gecəlik edilir. Lakin, daha qısa bir tətil istəyirsinizsə, bunları kompensasiya edə bilərsiniz 6 həftə əvvəl. Bu minimum qalma 3 gecədir, seçdiyiniz evdən asılı olaraq, cümə və ya şənbə günləri qeydiyyatdan keçmək mümkündür.

Qısa qalma qiymətləri:

3 gecəlik qalma: £200

4 gecəlik qalma: £225

5 gecəlik qalma: £250

Məkanınızı burada seçinDostcasına istirahət evləri komandası ilə 01344 771961 (seçim 1) nömrəsi və ya elektron poçt vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. holidayhomes@debra.org.uk əlavə məsləhət üçün.

Bütün tətil evlərinin ən yüksək standartlara uyğun təmizlənməsinin təmin edilməsi ən vacib məsələdir. Təmizlik xidmətləri mövcud hökumət qaydalarına uyğunlaşdırılıb.

Xahiş edirik ki, əmlak tapıldığı kimi təmizlik və ümumi qaydada saxlanılsın.

Maksimum tutum tətil evində qalmağa icazə verilən insanların ümumi sayıdır – bu say sifariş etdiyiniz tətil evindən asılı olaraq dəyişəcək, lakin körpələri əhatə edəcək.

Məsələn, tətil evində "altıya qədər yatır" deyirsə, tətil evində altı nəfərdən çox adam qalmayacaq.

Yüksək mövsümə bütün məktəb tətilləri daxildir. Aşağı mövsüm bütün digər həftələri əhatə edir.

Mövcud sifarişinizi idarə etmək

Tam ödəniş və doldurulmuş sifariş forması alındıqdan sonra, poçtla göndərilmə tələb olunmadığı təqdirdə, sifariş təsdiqi və müvafiq sənədlər elektron poçt vasitəsilə göndərilir. Sifariş təsdiqinizi almamısınızsa, xahiş edirik Holiday home komandası ilə əlaqə saxlayın. holidayhomes@debra.org.uk və zəruri hallarda e-poçtunuzu yenidən göndərəcəyik və ya çap olunmuş nüsxəsini göndərəcəyik.

Ödənişinizin emal olunub-olunmadığından əmin deyilsinizsə, komanda bunu sizin üçün yoxlamaqdan məmnun olacaq. Sadəcə Holiday Homes komandası ilə əlaqə saxlayın: holidayhomes@debra.org.uk, istifadə olunan istinad və ödəniş tarixini bizə bildirin.

Xəstəlik, xəstəxanaya qəbul və ya nəzarətinizdən kənar hallar səbəbindən sifarişinizi ləğv etməli olsanız, zəhmət olmasa, 01344 771961 (seçim 1) nömrəsi və ya elektron poçt ünvanı ilə bizimlə əlaqə saxlayın. holidayhomes@debra.org.uk
Artıq ödədiyiniz hər hansı pulu geri qaytarmaq və ya sizə yenidən rezervasiya etmək imkanı təklif etmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik; lakin bu, bizim ixtiyarımızda olacaq.

Bəli, ümumi sayı 6-dan çox olmamaq şərti ilə. Zəhmət olmasa, tətil evləri komandası ilə əlaqə saxlayın: holidayhomes@debra.org.uk sifarişinizdən insanları əlavə etmək və ya silmək üçün.

Bəli, qonaqlama üçün öz yataq dəstlərinizi və dəsmallarınızı gətirməlisiniz. Buraya istifadə etməyi planlaşdırdığınız hər hansı bir çarpayı üçün çarşaflar, yastıq üzləri və yorğan üzləri daxildir. Biz bu əşyaları bütün üzvlər üçün yüksək gigiyena və təmizlik standartlarını qorumaq üçün təmin etmirik.

Həm də vanna otağı, çimərlik və mətbəx üçün dəsmalları gətirməlisiniz.

Bütün tətil evlərində döşəkli səyahət çarpayıları mövcuddur, lakin yataq dəstləri və yastıqlar mövcuddur yox Bunun üçün təchiz olunub. Əgər istifadə etmək niyyətindəsinizsə, özünüzünkü gətirməlisiniz.

Qaldığınız müddətdə

Donanmamızdakı bütün tətil evləri özünüzə xidmət göstərir, ona görə də öz yeməklərinizi və ləvazimatlarınızı gətirməlisiniz. Biz heç bir şkaf və ya ərzaq anbarı təmin etmirik. Bəzi parklar bir neçə gündəlik zəruri əşyanı əhatə edə biləcək kiçik bir xoş gəlmisiniz paketi təqdim edə bilər, lakin buna zəmanət verilmir.

İstirahət evləri qab-qacaq, bıçaq-qaşıq və mətbəx əşyaları ilə təchiz olunub.

Özünüzlə aparacağınız əşyaların siyahısı hər tətilin ana səhifəsindəki təsvir sekmesinde təqdim olunur və sifariş təsdiqinizdə təqdim olunacaq.

Cari Giriş vaxtı saat 16:00-dırçıxış vaxtı səhər saat 10-dan gec deyil bütün evlərdə.

Bu, hər bir tətil evinin mövcud hökumət qaydalarına uyğun olaraq təmizlənməsi üçün kifayət qədər vaxt təmin etmək üçündür, ayrılmış giriş və çıxış vaxtlarını dəyişdirmək mümkün olmayacaq.

Üzvlük biletlərini/kartlarını Newquay, Windermere və Devon tətil evlərimizdə tapa bilərsiniz. Oteldə mövcud olan imkanlardan zövq almaq üçün qaldığınız müddətdə bunlardan istifadə edə bilərsiniz.

Növbəti qonaqlar üçün hazır olmaları üçün biletlərinizi yola düşməzdən əvvəl sifariş təsdiqinizdə göstərilən yerə qaytarmağınızı xahiş edirik.

İtirilmiş və ya itkin düşmüş biletlər üçün DEBRA ödəniş tələb edəcək, ona görə də onların təhlükəsizliyini təmin etməkdə göstərdiyiniz köməyə görə sizə çox minnətdarıq.

Kəsici əşyaların və klinik tullantıların təhlükəsiz və müvafiq şəkildə (məsələn, kəsici qutularda) atılmasını təmin etməlisiniz.

Xahiş olunur, əmlakda heç bir iti əşya və ya klinik tullantı qoymayın, çünki bu, başqaları üçün təhlükə yarada və xəsarətə səbəb ola bilər.

Tətil parklarının əksəriyyətində müxtəlif əsas əşyalar və yeməklər satan bir mağaza var, lakin bütün saytlar bunu etmir, lütfən, müvafiq park veb-saytını yoxlayın. 

Wi-Fi mövcudluğu tətil evləri arasında dəyişir. Nyukey və Vindermirdə Wi-Fi ortaq ərazilərdə kommunal xidmət kimi təqdim olunur. Digər bütün yerlərdə isə tətil evində Wi-Fi mövcuddur.

Wi-Fi şəbəkə şərtlərindən asılıdır və həmişə təmin edilə bilməz. Sürətlər, etibarlılıq və məlumat limiti dəyişə bilər və Wi-Fi iş məqsədləri üçün deyil, istirahət üçün nəzərdə tutulub, məsələn: Evdən işləmək tövsiyə edilmir. Həmçinin nəzərə alın ki, bəzi evlərimiz daha ucqar ərazilərdə yerləşir və gözlənilməz problemlər səbəbindən bağlantı yavaş, fasiləli və ya bəzən əlçatmaz ola bilər.

DEBRA tətil evlərində elektrikli nəqliyyat vasitələri üçün şarj məntəqəsi yoxdur. Yapma Nəqliyyat vasitənizi evdən doldurun. Əgər nəqliyyat vasitənizi evdən doldurduğunuzu aşkar etsək, sizdən müvafiq ödəniş tutulacaq.

Bəzi parklar bu imkanları təklif edir, lakin bu imkanlar haqqında ən son məlumat üçün xüsusi tətil parkının veb saytını yoxlamağa dəyər.

Müəyyən miqdarda aşınma və yırtılmanın qaçılmaz olduğunu gözləyirik və başa düşürük və bu, bəzən sınmış şüşə və ya ləkələnmiş yataq dəstlərinə də aiddir.

Əgər nəsə baş verərsə, xahiş edirik ki, ən qısa zamanda 01344 771961 (seçim 1) nömrəsinə zəng edərək və ya elektron poçt vasitəsilə bizə bildirəsiniz.  holidayhomes@debra.org.uk Bu, növbəti qonaqlar üçün hazırlıqlı olaraq əşyaları tez bir zamanda təmir etməyə və ya dəyişdirməyə imkan verir. Birlikdə çalışaraq, bu evləri bütün DEBRA üzvləri üçün ən yaxşı vəziyyətdə saxlaya bilərik!

Zərər üçün məsuliyyət haqqında daha ətraflı məlumatı veb saytında tapa bilərsiniz tətil evlərinin sifariş siyasəti.

Ev imkanlarının təsvirində qeyd edildiyi kimi, bütün tətil evlərində mülkün yanında bir avtomobil üçün dayanacaq mövcuddur. Parklarda əlavə dayanacaq həmişə mövcud olmasa da, qalacağınız müddətdə əlavə dayanacağa ehtiyacınız varsa, tətil evləri komandası ilə əlaqə saxlayın və biz sizə kömək etmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik.

Qaldığınızdan sonra

Əgər tətil evlərindən birində bir şey qoyduğunuzu görsəniz, ən qısa zamanda 01344 771961 nömrəsinə zəng edərək (seçim 1) və ya elektron poçtla bizimlə əlaqə saxlamağı məsləhət görürük. holidayhomes@debra.org.uk

İstənilən əşyanın(ların) geri qaytarılması xərclərini ödəmək üçün poçt haqqı tətbiq oluna bilər. İstənilən əşyanın(ların) geri qaytarılmasının 14 günə qədər çəkəcəyini gözləyirik və bu müddətdən sonra tələb olunmayan hər hansı əşya(lar) müvafiq qaydada utilizasiya ediləcək. Qeyd etmək vacibdir ki, kömək etmək üçün burada olsaq da, geridə qalan şəxsi əşyalara görə məsuliyyət daşımırıq.

Əksər yayım xidmətləri uzaqdan hesabınızdan çıxmağınıza imkan verir. Sadəcə başqa bir cihazda (məsələn, mobil telefonunuzda) hesabınıza daxil olun və oradan çıxın.

Hər hansı bir çətinliklə qarşılaşsanız, zəhmət olmasa, Holiday Homes komandası ilə əlaqə saxlayın və biz sizə kömək etmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik.

Bəli, əslində biz bunu təşviq edirik! Rəyləriniz inanılmaz dərəcədə dəyərlidir və bütün üzvlərimiz üçün təcrübəni təkmilləşdirməyə davam etməyimizə kömək edir.

 Tətildən qayıtdığınız zaman komandamız sizə rəy sorğusu göndərəcək.