DEBRA Pərakəndə ödənişlərin qaytarılması və mübadilə siyasəti
2015-ci il İstehlakçı Hüquqları Qanunu bütün müştərilərə malların nasaz olduğu halda təmir və ya dəyişdirmə hüququ verir. DEBRA müştərisi olaraq, əgər satın aldığınız mallar satıla bilən keyfiyyətə malik deyilsə, pulunuzu geri qaytarmaq hüququnuz var.
Zəhmət olmasa, geri qaytarma siyasətimizin təfərrüatlarına aşağıda baxın, geri qaytarma ilə bağlı hər hansı sualınız varsa, yerli DEBRA mağazanızdakı komanda ilə danışın və ya pərakəndə satış komandamıza 01698 456610 nömrəsinə zəng edin.
Bağışlanmış əşyalar
- Etibarlı qəbz təqdim edildikdə və orijinal DEBRA qiymət bileti hələ də əşyaya əlavə olunarsa, 14 gün ərzində geri qaytarma və ya dəyişdirmə təklif olunacaq.
- Mallar qüsurlu hesab edilərsə, 30 gün ərzində geri qaytarılacaq.
- Qənaətbəxş alış sübutu olmadan pulun geri qaytarılmasını həyata keçirə bilmərik.
- Əşyalar haradan alındığından asılı olmayaraq istənilən DEBRA mağazasında geri qaytarıla bilər.
- Biz kredit qeydləri vermirik.
- Seçilmiş əşyalar geri qaytarılmır. Bir maddə geri qaytarılmırsa, bu, əşyanın qiyməti biletində aydın şəkildə göstəriləcəkdir.
Yeni mallar
- Etibarlı qəbz təqdim edildikdə və əşya açılmamış, istifadə olunmamış və yenidən satıla bilən vəziyyətdə olarsa, 14 gün ərzində geri qaytarma və ya dəyişdirmə təklif olunacaq.
- Yeni malları satın aldıqdan sonra 30 gündən çox qüsurlu olduğu üçün geri qaytarırsınızsa, sizə uyğun məhsulun mövcud olduğu yerdə dəyişmə təklif olunacaq. Alışdan sonra 30 gündən az müddətdə bir məhsulu qaytarırsınızsa və ya əvəzedici məhsul yoxdursa, sizə pulun geri qaytarılması təklif olunacaq.
- Qənaətbəxş alış sübutu olmadan pulun geri qaytarılmasını həyata keçirə bilmərik.
- Əşyalar haradan alındığından asılı olmayaraq istənilən DEBRA mağazasında geri qaytarıla bilər.
- Alınmış Malların bəziləri Təchizatçı Zəmanəti ilə əhatə oluna bilər. Məsələn, Shire çarpayılarının altlıqları və döşəkləri 1 illik zəmanətlə əhatə olunur. Shire çarpayıları ilə bağlı problemlə qarşılaşsanız, lütfən, istehsalçı ilə birbaşa əlaqə saxlayın 01924 439 898 və ya info@shirebeds.co.uk
- Biz kredit qeydləri vermirik.
Promosyonlarla satılan əşyalar
- Etibarlı qəbz təqdim edildikdə və orijinal DEBRA qiymət bileti hələ də əşyaya əlavə olunarsa, 14 gün ərzində geri qaytarma və ya dəyişdirmə təklif olunacaq.
- Mallar qüsurlu hesab edilərsə, 30 gün ərzində geri qaytarılacaq.
- Əşya sabit dəyər və ya əməliyyatın %-i olan endirimlə satıldıqda (məsələn, işçi endirimi, tələbə endirimi, üzv endirimi və ya promosyon endirimi), sizə ilkin ödənilmiş məbləğ geri qaytarılacaq.
- Əgər əşya çoxalma kampaniyasının bir hissəsi kimi alınıbsa, fikrin dəyişməsi səbəbindən alışın hər hansı bir hissəsi geri qaytarılır təşviqi etibarsız edir. İlkin satınalma tamamilə geri qaytarılacaq və sizdə saxlanılan əşyalar yeni əməliyyat kimi kassaya daxil ediləcək.
- Əgər çoxlu alış kampaniyasının bir hissəsi kimi bir məhsul alınırsa (məsələn, 3-ü pulsuz alın) malın qüsurlu olmasına görə alışın hər hansı hissəsinin geri qaytarılması aksiyanı ləğv etmir. Alışdan sonra 30 gündən çox müddətə məhsulu qaytarırsınızsa, sizə uyğun məhsulun mövcud olduğu yerdə dəyişdirmə təklif olunacaq. Alışdan sonra 30 gündən az müddətdə bir məhsulu qaytarırsınızsa və ya uyğun əvəzedici məhsul yoxdursa, sizə pulun geri qaytarılması təklif olunacaq.
- Biz kredit qeydləri vermirik.